昇銳DVR 3.0設備搜尋日期最終日期為2025年底的問題說明

一、問題概述

DVR 3.0 產品本機端和IP web端錄影搜尋日期最終日期為2025/12/31。

此限制將導致在2025/12/31之後，設備雖然能繼續正常錄影，

但無法在本機端和IP web端搜尋播放2025/12/31之後的錄影。

二、問題

影響用戶無法使用DVR 3.0設備的本機端和IP web端搜尋和回放2025年12 月31日之後的錄影。

三、問題

解決方案由於DVR 3.0 的設備已為近十年前產品，機種設計已為上世代機種，

造成此類機種已無法滿足現今許多外在條件更新速度，

為服務客戶，我們整理出以下依然可行的解決方案供使用者選擇,

以解決無法搜尋和回放2025年12月31日之後錄影的問題。

方案一：P2P web端搜尋播放錄影

前置條件：用戶設備版本為3.3.0 及以上，支援NAT功能的版本。

註：設備版本3.3.0以下及無支援NAT功能之機種無法使用，請選擇方案二或方案三。

操作步驟：註：若使用者設備已正常使用NAT功能，

可直接按第4步所示步驟搜尋查看錄影。

1、將設備接入外網環境;

2、使用本機端或者web端啟用NAT功能：功能面板→設定管理→ 網路設定 → NAT→ 啟用NAT開關;

3、獲取設備QRCode：主功能表→ 資訊查詢→系統資訊，可查看到QRCode;

4、瀏覽器打開 www.twautonat.com，輸入設備 QRCode 和密碼，登錄 P2P web端。

點擊資料備份→ 選擇日期，搜尋對應時段錄影進行播放。

方案二：NVMS 1000軟體搜尋播放回放

前置條件：電腦已安裝NVMS1000軟體驗證版本：NVMS1000 Ver3.4.5.90614）

操作步驟：

1、打開NVMS1000，進入設備管理→ 新增設備;

2、打開功能面板→ 錄影管理和回放→ 選擇日期，對應時段影像播放。

方案三：

使用Superplay軟體直讀硬碟進行搜尋播放回放

前置條件：已將監控主機硬碟拆下，並使用硬碟讀取盒接入硬碟

操作步驟：至以下連結下載Superplay軟體，並以「系統管理員」身份執行

2. 點選「開啟磁碟」

3. 選擇回放日期以觀看影像

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