聯盟語音信箱卡設定UD VM-802
語音信箱卡UD VM-802 程式設定及語音錄製流程
1、內線直撥語音信箱→(歡迎使用語音信箱，請輸入分機號碼，如欲聽取信箱留言請按#，錄製留言請按*)
按99 9865# →歡迎使用系統管理程式 (原始密碼9865項目8005)
一 系統設定請按1 →(系統設定項目#)→(保留設定按#，重新設定輸入設定值按#)
二信箱設定請按2 →(分機號碼#)→(信箱設定項目3位數#)
三諮詢分機設定請按3
四系統語音更改請按4→選擇系統語音行程→0(0到7公司)→語音段落3位數 181# (本國語180-197)→(1試聽2重錄3保留4刪除#回上一層)
五多階查詢語音更改請按5→請選擇多階查詢語音組數→0-7→語音段落3位數 181# (本國語180-197)→(1試聽2重錄3保留4刪除#回上一層)
六信箱管理程式請按6
2、按99 4477#→歡迎使用臨時按待語錄製功能 (原始密碼4477 項目8006)
3、按#→請輸入信箱密碼 (原始密碼1234 信箱設定的002項)
4、按分機號碼+#→請輸入信箱密碼 (原始密碼1234 信箱設定的002項) (從使用分機進入別支分機操作)
5、外線進線語音信箱→(您好，請直撥分機號碼，或撥9接總機)
按#9865→歡迎使用系統管理程式
一系統設定請按1→(系統設定項目#)→(保留設定按#，重新設定輸入設定值按#)
二信箱設定請按2→(分機號碼#)→(信箱設定項目3位數#)
三諮詢分機設定請按3
四系統語音更改請按4→選擇系統語音行程→0(0到7公司)→語音段落3位數 181# (本國語180-197)→(1試聽2重錄3保留4刪除#回上一層)
五多階查詢語音更改請按5→請選擇多階查詢語音組數→0-7→語音段落3位數 181# (本國語180-197)→(1試聽2重錄3保留4刪除#回上一層)
六信箱管理程式請按6
7、按#4477→歡迎使用臨時按待語錄製功能
8、按*9864→歡迎使用信箱管理程式→分機號碼→信箱密碼 (原始密碼1234 信箱設定的002項)
語音信箱卡UD VM-802單鍵錄音設定步驟
語音信箱卡UD VM-802開啟或關閉語音信箱留言
1、分機直撥語音信箱號碼→分機號碼＃→1234＃(原始密碼)→3→2→1(開啟語音信箱)
2、分機直撥語音信箱號碼→分機號碼＃→1234＃(原始密碼)→3→2→2(關閉語音信箱)
[共同振鈴(群組振鈴)]
例如: 日間總機為Item
1000 ，欲振鈴分機為 200，201，202 將分機200，201，202 ， 2-35 曾加第9群。
則語音信箱總機設定Item 1000 設定為 017109
(第9群)
註：在DISA之下需要設F171功能代碼,VM則不需要。
2-125 被轉接時顯示Caller-ID號碼及外線數 0:不要 1:要 預設為0
語音卡系統項目設定
日間第一總機 1000 日間第二總機1005 日間第三總機 1010
分機最大碼數 0002 原始值00 ：自動設定
語音切換模式 0000 原始值 0：日間模式 2：自動模式
日間起始時間 2000 0800
午間起始時間 2001 1200
午間結束時間 2002 1300
夜間起始時間 2003 1700
手動日夜切設定
1-5 4477→0000
系統設定 0036項 0→1 0:允許 1：允許話機搖控日夜切
在2-46設一按鍵 F64-4 按法：164#4 (此鍵只有日夜切 若密碼沒有更改成0000 按完夜切鍵需輸入密碼)
或設F64 夜切： 按夜切鍵 →4→保留 日切： 按夜切鍵→0→保留 1： 午間模式 7：假日模式
0:不要 1:要
多家公司語音設定
語音為多家公司使用 第(1~8)語音為何公司用(00~07) 9000~9015
配合多家公司總機設定 第(1~8)語音的總機為何公司用(00~07) 9100~9115
多部門代碼設定
A公司
3000 單碼0部門分機
3001 單碼1部門分機
．
．
3099 雙碼99部門分機
B公司
3100 單碼0部門分機
3101 單碼1部門分機
．
．
3199 雙碼99部門分機
．
．
(A公司DISA系統設定)
進線語言選擇代碼設定
(空號首碼設定)
B公司DISA 系統設定(0100~0199)
C公司DISA 系統設定(0200~0299)
D公司DISA 系統設定(0300~0399)
E公司DISA 系統設定(0400~0499)
F公司DISA 系統設定(0500~0599)
G公司DISA 系統設定(0600~0699)
H公司DISA 系統設定(0700~0799)
此功能需配合系統設定Item=0000，設定為2，3。
Item=0039, 需設定為1。
※註
此功能需配合系統設定Item=0000，設定為3。
例 : 12月15日為休假日。則2030設定為1215。
錄音接待語段落
1.
設功能鍵：F47
2.
Kind：2 ITEM：129 0改設1(允許我方同步錄音)
3.
Kind：2 ITEM：130 0改設1(允許對方同步錄音)
使用方法
1.
與外線(內線)通話時按下F47功能鍵即可錄音
2.
通話中若中斷錄音再按1次F47功能鍵即可或掛斷話筒即可
3.
預聽錄音內容：分機直撥語音信箱號碼→分機號碼＃→1234＃(原始密碼)→9
1、分機直撥語音信箱號碼→分機號碼＃→1234＃(原始密碼)→3→2→1(開啟語音信箱)
2、分機直撥語音信箱號碼→分機號碼＃→1234＃(原始密碼)→3→2→2(關閉語音信箱)
[共同振鈴(群組振鈴)]
註：在DISA之下需要設F171功能代碼,VM則不需要。
2-125 被轉接時顯示Caller-ID號碼及外線數 0:不要 1:要 預設為0
語音卡系統項目設定
日間第一總機 1000 日間第二總機1005 日間第三總機 1010
分機最大碼數 0002 原始值00 ：自動設定
語音切換模式 0000 原始值 0：日間模式 2：自動模式
日間起始時間 2000 0800
午間起始時間 2001 1200
午間結束時間 2002 1300
夜間起始時間 2003 1700
手動日夜切設定
1-5 4477→0000
系統設定 0036項 0→1 0:允許 1：允許話機搖控日夜切
在2-46設一按鍵 F64-4 按法：164#4 (此鍵只有日夜切 若密碼沒有更改成0000 按完夜切鍵需輸入密碼)
或設F64 夜切： 按夜切鍵 →4→保留 日切： 按夜切鍵→0→保留 1： 午間模式 7：假日模式
遙控手動日午切功能優先於話機手動日午夜切功能。
|
語音信箱Item000 |
[夜切鍵]+[
0]+[保留鍵] |
[夜切鍵]+[
1]+[保留鍵] |
[夜切鍵]+[
4]+[保留鍵] |
[夜切鍵]+[
7]+[保留鍵] |
|
|
設定Item000=00 |
一律為日間模式(話機日午夜切無效) |
||||
|
設定Item000=01 |
日間模式 |
午間模式 |
夜間模式 |
假日模式 |
|
|
設定Item000=02 |
日間模式 |
午間模式 |
夜間模式 |
假日模式 |
|
|
設定Item000=03 |
日間模式 |
午間模式 |
夜間模式 |
假日模式 |
|
2-125 被轉接時顯示Caller-ID號碼及外線數
0:不要 1:要
設定時機:依據客戶須求(如連接DISA 或 Voice Mail時)可直接將
被轉接的外線之來話號碼顯示在具有顯示幕的響鈴數位分機上
多家公司語音設定
語音為多家公司使用 第(1~8)語音為何公司用(00~07) 9000~9015
配合多家公司總機設定 第(1~8)語音的總機為何公司用(00~07) 9100~9115
多部門代碼設定
A公司
3000 單碼0部門分機
3001 單碼1部門分機
．
．
3099 雙碼99部門分機
B公司
3100 單碼0部門分機
3101 單碼1部門分機
．
．
3199 雙碼99部門分機
．
．
|
|
項 目 名 稱
|
項 目 內 容
|
出廠值
|
|
|
|
|
|
|
0000
|
語音信箱自動/手動/混合切換模式 |
(00) 日間模式: 僅日間模式 (01) 手動模式: 配合系統手動日午夜切鍵 (02) 自動模式: 配合語音信箱時間表 (配合Item0039,2000-2027) (03) 混合模式: 自動模式+假日模式 (配合Item2030-2039) |
00
|
|
0001
|
午休時間.夜間時間是否允許直撥分機 |
(00) 午休時間,夜間時間皆允許 (01) 午休時間允許,夜間時間不允許 (02) 午休時間不允許,夜間時間允許 (03) 午休時間,夜間時間皆不允許 |
00
|
|
0002
|
分機最大碼數 |
(00) 自動設定 (01) 1 (02) 2 (03) 3
(04) 4 (05) 5 (06) 6 碼 |
00
|
|
0003
|
總機代碼 |
(00) 0 (01) 1 .....(09) 9 (10)無總機代碼 |
09
|
|
0004
|
查詢代碼 |
(00) 0 (01) 1 .....(09) 9 (10)無查詢代碼 |
10
|
|
0005
|
|
|
|
|
0006
|
分機忙線時轉接模式 |
(00) 宣告語音後,未再撥號則斷線 (01) 宣告語音後,未再撥號則轉原分機 (02) 宣告語音後,未再撥號則轉總機 (配合Item0031) (03) 不宣告語音,直接轉總機 (04) 不宣告語音,直接分機忙線駐留 |
02
|
|
0007
|
分機無人應答時轉接模式 |
(00) 宣告語音後,未再撥號則斷線 (01) 宣告語音後,未再撥號則轉原分機 (02) 宣告語音後,未再撥號則轉總機 (配合Item0031) (03) 不宣告語音,直接轉總機 |
02
|
|
0008
|
分機空號時轉接模式 (分機碼無法辨識模式) (Item 0016需設定) |
(00) 宣告語音後,未再撥號則斷線 (02) 宣告語音後,未再撥號則轉總機 (配合Item0031) (03) 不宣告語音,直接轉總機 |
02
|
|
0009
|
總機忙線時轉接模式 |
(00) 宣告語音後,未再撥號則斷線 (01) 宣告語音後,未再撥號則轉原總機 (02) 宣告語音後,未再撥號則轉其他總機 (配合Item0031) (03) 不宣告語音,直接轉其它總機 (04) 不宣告語音,直接總機忙線駐留 |
03
|
|
0010
|
總機無人應答時轉接模式 |
(00) 宣告語音後,未再撥號則斷線 (01) 宣告語音後,未再撥號則轉原總機 (02) 宣告語音後,未再撥號則轉其它總機 (配合Item0031) (03) 不宣告語音,直接轉其它總機 |
02
|
|
0011
|
語音信箱應答外線前振鈴時間1 |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 (03) 3 …(20) 20秒 (配合Item0033-0034) |
03
|
|
0012
|
語音信箱應答內線前振鈴時間 |
(00) 0 (01) 0.1 (02) 0.2 (03) 0.3 … (20) 2秒 |
05
|
|
0013
|
DISA是否需監視該分機/總機之應答狀態(DISA 退出時機) |
(00) 分機及總機皆需應答 (01) 分機需應答,總機不需應答 (02) 分機不需應答,總機需應答 (03) 分機及總機皆不需應答 |
00
|
|
0014
|
等待撥號時間 |
(10) 1.0 (11) 1.1 (12) 1.2秒.........(30) 3.0秒....(99) 9.9秒
|
30
|
|
0015
|
分機. 總機無人應答時間 |
(05) 5 (06) 6 (07) 7秒......(16) 16秒.......(99) 99秒 |
16
|
|
0016
|
是否允許轉接遠端分機 |
(00)不允許 (01)允許 |
00
|
|
0017
|
轉接次數 |
(01) 1 (02) 2次.........(05) 5次....(98) 98次(99)
無限制 |
05
|
|
0018
|
分機碼數是否皆相同 |
(00) 相同 (01)不相同 |
00
|
|
0019
|
接待語宣告後,如不撥號時的處理方式 |
(00) 接待語宣告後,如不撥號則斷線 (01) 接待語宣告後,如不撥號則轉總機 (02) 接待語宣告後,如不撥號則再宣告 提醒撥號語音,仍不撥號則斷線 (03) 接待語宣告後,如不撥號則再宣告 提醒撥號語音,仍不撥號則轉總機 |
01
|
|
|
|
|
|
|
0021
|
外線進線後在語音信箱啟動外出接待語時,如不再撥號之轉接方式 |
(00) 斷線 (01 ) 轉總機 |
01
|
|
0022
|
外語代碼確認方式 |
(00) 相同即確認 (01) 時間到才確認 (配合Item0014) |
01
|
|
0023
|
查詢代碼確認方式 |
(00) 相同即確認 (01) 時間到才確認 (配合Item0004, Item0014) |
01
|
|
0024
|
部門代碼確認方式 |
(00) 相同即確認 (01) 時間到才確認 (配合Item0014,3000-3799) |
01
|
|
0025
|
多階查詢代碼確認方式 |
(00) 相同即確認 (01) 時間到才確認 (配合多階查詢語音段落) |
01
|
|
0026
|
多階查詢語音中是否允許撥部門代碼 |
(00) 不允許 (01) 允許
(配合Item3000-3799) |
01
|
|
0027
|
接待語撥放時是否允許單碼切換至多階查詢之第1階查詢語 |
(00) 不允許 (01) 允許
(配合多階查詢語音段落) |
00
|
|
0028
|
接待語撥放時是否允許雙碼切換至多階查詢之第2階查詢語 |
(00) 不允許 (01) 允許
(配合多階查詢語音段落) |
00
|
|
0029
|
被叫分機/總機忙線或無人應答時,按[#]是否允許有等待之功能 |
(00)忙線時及無人應答時皆不允許
(01)忙線時不允許,無人應答時允許
(02)忙線時允許,無人應答時不允許
(03)忙線時及無人應答時皆允許 (配合Item0030)
|
03
|
|
0030
|
[#]等待時間 |
(01) 1 (02) 2秒……(08) 8秒……(99) 99 秒 (配合Item0029) |
08
|
|
0031
|
總機轉接模式 |
(00)優先轉接模式(第一總機優先應答) (配合Item006-010) (01)輪詢轉接模式(由各總機輪流應答) (配合Item006-010) |
00
|
|
0032
|
轉接時是否宣告轉接之分機號碼 |
(00) 不宣告 (01) 宣告
|
01
|
|
0033
|
語音信箱應答外線前振鈴時間2 |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 (03) 3 …(20) 20秒 (配合Item0011,0034) |
03
|
|
0034
|
日間.午間.夜間.假日模式時 語音信箱應答外線前振鈴時間為何? |
(00) 全部模式參考振鈴時間1 (配合Item0011)
(01) 日間模式時參考振鈴時間1及 (配合Item0011)
午間.夜間.假日模式時參考振鈴時間2 (配合Item0033) |
00
|
|
0035
|
播放接待語時前段延遲時間 |
(00) 0 (01) 0.1 (02) 0.2秒.........(05) 0.5秒....(20) 2.0 秒 |
05
|
|
0036
|
是否允許遙控或話機日午夜切切換 日間/午間/夜間/休假功能 |
(00)不允許 (01)允許(配合 item 0037項) |
00
|
|
0037
|
遙控日午夜切切換 |
(00)不設定(01)日間(02)午間(03)夜間(04)假日(配合 item 0036項) |
00
|
|
0038
|
進入主目錄語，且重播一次語音後，未按 任何鍵的處理動作(配合系統段落999段) |
(00) 直接撥第一種語言的日間接待語
(01) 直接離開 |
00
|
|
0039
|
自動模式時星期之日午夜切是依何者為準 |
(00) 依據星期一 (配合Item2000-2003) (01) 依據星期一至星期日 (配合Item2000-2027) |
00
|
|
0040
|
接待語宣告時如撥空號可否再轉接查詢語 |
(00) 不允許 (01)
允許 (配合Item0008=02
才有效) |
00
|
|
0041
|
多國語言模式日午夜間接待語播放方式 |
(00) 依DISA設定模式播放 (01) 夜間播放日間接待語 (02) 午間播放日間接待語 (03) 休假播放日間接待語 |
00
|
|
0042
|
手動語音廣播宣告是否有廣播前奏音 |
(00) 有 (01) 無 |
00
|
|
0043
|
語音廣播宣告次數 |
(01) 1 (02) 2 (03) 3 …………………………..(99) 99 次 |
01
|
|
0044
|
|
|
|
|
0045
|
日午夜模式一律播放日間接待語,但總機各不相同 |
(00)無此功能 (01)有此功能 |
00
|
|
0046
|
DISA過濾密碼功能起動後,轉接分機前會宣告請按分機密碼三次,仍不撥號時之轉接模式 |
(00)仍不撥號則斷線 (01)仍不撥號則轉總機 (配合交換機Kind 2 Item=56) |
01
|
|
0047
|
分機啟動外出留言功能時之留言方式 |
(0) 按*後才允許留言 (01) 聽到嗶聲後即可留言
(配合)個人語音信箱設定項目12、13)
|
00
|
|
0048
|
錄製系統語音及查詢語音時長度是否限制?
|
(00)
限制 (255秒) (01) 不限制
|
00
|
|
0049
|
Item8003通過後，允許外轉外使用第幾路外線撥出
|
(00)
自動(01) 第1路 (02)第2路…………(99)第99路外線
|
00
|
|
0050
|
Item8004通過後，允許外轉外使用第幾路外線撥出
|
(00)自動(01) 第1路 (02)第2路…………(99)第99路外線
|
00
|
|
0051
|
Item8005通過後，允許外轉外使用第幾路外線撥出
|
(00)自動(01) 第1路 (02)第2路…………(99)第99路外線
|
00
|
|
0052
|
啟動分機外轉外時語音信箱是否監視外線
|
(00)全程監視 (01)直接釋放
|
00
|
|
0053
|
語音信箱外線監視時間
|
(01)1分鐘 (02)2分鐘 ……(05)5分鐘……(99)99分鐘
|
05
|
|
0054
|
語音信箱跟隨外線功能使用第幾路外線
|
(00)自動(01) 第1路
(02)第2路…………(99)第99路外線
|
00
|
|
0055
|
語音信箱跟隨外轉功能是否開啟
|
(00)不開啟
(01) 開啟
|
00
|
|
|
進線語言選擇代碼設定
|
0080
|
A公司第1種語言代碼 |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 ……………(09) 9 (10) 無代碼
|
10
|
|
0081
|
A公司第2種語言代碼 |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 ……………(09) 9 (10) 無代碼 |
10
|
|
0082
|
A公司第3種語言代碼 |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 ……………(09) 9 (10) 無代碼 |
10
|
|
0083
|
A公司第4種語言代碼 |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 ……………(09) 9 (10) 無代碼 |
10
|
|
0084
|
A公司第5種語言代碼 |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 ……………(09) 9 (10) 無代碼 |
10
|
|
0090
|
“0”是否為空號首碼 |
(00) 不是 (01) 是 |
00
|
|
0091
|
“1”是否為空號首碼 |
(00) 不是 (01) 是 |
00
|
|
0092
|
“2”是否為空號首碼 |
(00) 不是 (01) 是 |
00
|
|
0093
|
:
|
:
|
00
|
|
0098
|
“8”是否為空號首碼 |
(00) 不是 (01) 是 |
00
|
|
0099
|
“9”是否為空號首碼 |
(00) 不是 (01) 是 |
00
|
B公司DISA 系統設定(0100~0199)
C公司DISA 系統設定(0200~0299)
D公司DISA 系統設定(0300~0399)
E公司DISA 系統設定(0400~0499)
F公司DISA 系統設定(0500~0599)
G公司DISA 系統設定(0600~0699)
H公司DISA 系統設定(0700~0799)
|
|
共用DISA系統設定 |
|
|
|
0900
|
舊留言過期天數設定 |
(00)不設定(01)1 (02)2 (03)3 ………………………………(99)99天 |
00
|
|
0901
|
|
|
|
|
0902
|
|
|
|
|
0903
|
|
|
|
|
0904
|
留言通知時之系統應答反應時間 |
(05)5 (06)6 (07)7………(16)16……………………(99)99秒 |
05
|
|
0905
|
留言通知時，使用第幾路之語音信箱撥出 |
(01)1 (02)2 (03)3 (04)4 (05)5 (06)6 (07)7 (08)8 |
04
|
|
0906
|
留言通知時之間隔通知時間 |
(01)1 (02)2 (03)3 …………………………………(99)99分鐘 |
15
|
|
0907
|
留言通知時之通知次數 |
(01)1 (02)2 (03)3 …………………………………(20)20次 |
2
|
|
0908
|
留言通知無人應答時間 |
(05)5 (06)6 (07)7………(16)16……………………(99)99秒 |
22
|
|
0909
|
留言通知時使用第幾路之外線撥出 |
(00)自動尋線(01)1(02)2(03)3(04)4…………………(99)99路外線 |
0
|
|
0910
|
語音信箱抓取外線後撥碼之前段延遲時間 |
(00)0(01)0.1(02)0.2(03)0.3……………………………(60)6.0秒 |
30
|
|
0911
|
留言最短時間 (按＊開始留言確認時間) |
(00) 0 (01) 1 (02) 2 (03) 3 …(20) 20秒 |
03
|
|
0912
|
外線留言超過最大時間未按任意鍵 |
(00)自動儲存(01)不儲存 |
00
|
|
0913
|
外線進線聽取新留言未按任何按鍵 |
(00)自動儲存(01)不儲存 |
01
|
|
|
|
|
A公司
總機設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1000 |
日間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1001 |
午間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1002 |
夜間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1003 |
休假第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1004 |
臨時第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1005 |
日間第二總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1006 |
午間第二總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1007 |
夜間第二總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1008 |
休假第二總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1009 |
臨時第二總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1010 |
日間第三總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1011 |
午間第三總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1012 |
夜間第三總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1013 |
休假第三總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1014 |
臨時第三總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1015 |
日間第四總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1016 |
午間第四總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1017 |
夜間第四總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1018 |
休假第四總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1019 |
臨時第四總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1020 |
日間第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1021 |
午間第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1022 |
夜間第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1023 |
休假第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
1024 |
臨時第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
B公司
總機設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1100 |
日間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
1124 |
臨時第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
C公司
總機設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1200 |
日間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
1224 |
臨時第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
D公司
總機設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1300 |
日間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
1324 |
臨時第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
E公司
總機設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1400 |
日間第一總機 |
XXXXXX |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
1424 |
臨時第五總機 |
XXXXXX |
|
|
|
F公司
總機設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1500 |
日間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
1524 |
臨時第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
G總機 設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1600 |
日間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
1624 |
臨時第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
H公司
總機設定(配合Item0x31,9000~9047) |
|
|
|
1700 |
日間第一總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
1724 |
臨時第五總機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
A公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2000
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2001
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2002
|
午間結束時間 星期一 |
XXXX |
1300
|
|
2003
|
夜間起始時間 星期一 |
XXXX |
1700
|
|
2004
|
日間起始時間 星期二 |
XXXX |
0800
|
|
2005
|
午間起始時間 星期二 |
XXXX |
1200
|
|
2006
|
午間結束時間 星期二 |
XXXX |
1300
|
|
2007
|
夜間起始時間 星期二 |
XXXX |
1700
|
|
2008
|
日間起始時間 星期三 |
XXXX |
0800
|
|
2009
|
午間起始時間 星期三 |
XXXX |
1200
|
|
2010
|
午間結束時間 星期三 |
XXXX |
1300
|
|
2011
|
夜間起始時間 星期三 |
XXXX |
1700
|
|
2012
|
日間起始時間 星期四 |
XXXX |
0800
|
|
2013
|
午間起始時間 星期四 |
XXXX |
1200
|
|
2014
|
午間結束時間 星期四 |
XXXX |
1300
|
|
2015
|
夜間起始時間 星期四 |
XXXX |
1700
|
|
2016
|
日間起始時間 星期五 |
XXXX |
0800
|
|
2017
|
午間起始時間 星期五 |
XXXX |
1200
|
|
2018
|
午間結束時間 星期五 |
XXXX |
1300
|
|
2019
|
夜間起始時間 星期五 |
XXXX |
1700
|
|
2020
|
日間起始時間 星期六 |
XXXX |
0800
|
|
2021
|
午間起始時間 星期六 |
XXXX |
1200
|
|
2022
|
午間結束時間 星期六 |
XXXX |
1300
|
|
2023
|
夜間起始時間 星期六 |
XXXX |
1700
|
|
2024
|
日間起始時間 星期日 |
XXXX |
0800
|
|
2025
|
午間起始時間 星期日 |
XXXX |
1200
|
|
2026
|
午間結束時間 星期日 |
XXXX |
1300
|
|
2027
|
夜間起始時間 星期日 |
XXXX |
1700
|
星期六上班起始時間為0800，午休時間為1200-1300，下班時間為1700時。
則2020=0800，2021=1200，2022=1300，2023=1700
(0) 例:星期六上班起始時間為0800，無午休時間，下班時間為1700時。
則2020=0800，2021=1200，2022=1200，2024=1700
(1) 例:星期六上半天班，上班起始時間為0800，下班時間為1200
則 2020=0800，2021=1200，2022=1200，2023=1200
(2) 例:星期六全天上班時。
則2020=0800，2021=0800，2022=0800，2023=0800
(3) 例:星期六全天休假時
則2020=0000，2021=0000，2022=0000，2023=0000
Item=0039, 需設定為1。
|
|
A公司
假期設定 |
|
|
|
2030
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
|
2031
|
假期設定第2組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
|
2032
|
假期設定第3組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
|
2033
|
假期設定第4組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
|
2034
|
假期設定第5組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
|
2035
|
假期設定第6組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
0000
|
|
:
|
: |
: |
0000
|
|
2098
|
假期設定第69組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
|
2099
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日)
(0000清除) |
0000
|
此功能需配合系統設定Item=0000，設定為3。
例 : 12月15日為休假日。則2030設定為1215。
|
|
B公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2100
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2101
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2130
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
|
|
2199
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
|
C公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2200
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2201
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2230
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
|
|
2299
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
|
D公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2300
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2301
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2330
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
|
|
2399
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
|
E公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2400
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2401
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2430
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
|
|
2499
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
|
F公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2500
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2501
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2530
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
|
|
2599
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
|
G公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2600
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2601
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2630
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
|
|
2699
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
|
H公司 時間設定表(星期一到星期日) |
|
|
|
2700
|
日間起始時間 星期一 |
XXXX |
0800
|
|
2701
|
午間起始時間 星期一 |
XXXX |
1200
|
|
2730
|
假期設定第1組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
:
|
: |
: |
|
|
2799
|
假期設定第70組 |
XXXX (XX月XX日) (0000清除) |
0000
|
|
|
共用時間設定表 |
|
|
|
2900
|
留言通知起始時間 |
XXXX |
0830
|
|
2901
|
留言通知結束時間 |
XXXX |
1930
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
A公司 部門分機設定 |
|
|
|
3000
|
單碼 0部門分機 |
XXXXXX |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
3099
|
雙碼 99部門分機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
B公司 部門分機設定 |
|
|
|
3100
|
單碼 0部門分機 |
XXXXXX |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
3199
|
雙碼 99部門分機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
C公司 部門分機設定 |
|
|
|
3200
|
單碼 0部門分機 |
XXXXXX |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
3299
|
雙碼 99部門分機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
D公司 部門分機設定 |
|
|
|
3300
|
單碼 0部門分機 |
XXXXXX |
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
:
|
: |
:
|
|
|
3399
|
雙碼 99部門分機 |
XXXXXX 0*清除 |
|
|
|
語音信箱配合多家公司設定 (配合P9~10頁) |
|
|
|
9000
|
第1路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9001
|
第2路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9002
|
第3路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9003
|
第4路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9004
|
第5路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9005
|
第6路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9006
|
第7路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9007
|
第8路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9008
|
第9路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9009
|
第10路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9010
|
第11路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9011
|
第12路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9012
|
第12路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9013
|
第13路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9014
|
第14路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9015
|
第16路語音信箱為何者公司專用 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
|
配合多家公司總機設定 (配合P9~10頁) |
|
|
|
9100
|
第1路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9101
|
第2路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9102
|
第3路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9103
|
第4路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9104
|
第5路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9105
|
第6路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9106
|
第7路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9107
|
第8路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9108
|
第9路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9109
|
第10路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9110
|
第11路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9111
|
第12路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9112
|
第13路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9113
|
第14路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9114
|
第15路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9115
|
第16路語音信箱的總機是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
|
多家公司部門代碼轉接流程設定 (配合P13~14頁) |
|
|
|
9200
|
第1路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9201
|
第2路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9202
|
第3路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9203
|
第4路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9204
|
第5路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9205
|
第6路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9206
|
第7路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9207
|
第8路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9208
|
第9路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9209
|
第10路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9210
|
第11路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9211
|
第12路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9212
|
第13路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9213
|
第14路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9214
|
第15路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9215
|
第16路語音信箱的部門代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
|
查詢代碼流程設定 (配合ITEM:0004,0104,0204,0304,0404,0504,0604,0704) |
|
|
|
9300
|
第1路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9301
|
第2路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9302
|
第3路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9303
|
第4路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9304
|
第5路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9305
|
第6路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9306
|
第7路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9307
|
第8路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9308
|
第9路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9309
|
第10路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9310
|
第11路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9311
|
第12路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9312
|
第13路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9313
|
第14路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9314
|
第15路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9315
|
第16路語音信箱的查詢代碼是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
|
|
|
|
|
|
時間設定( 每天 日/ 夜 時間) (配合P11~13頁) |
|
|
|
9400
|
第1路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9401
|
第2路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9402
|
第3路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9403
|
第4路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9404
|
第5路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9405
|
第6路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9406
|
第7路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9407
|
第8路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9408
|
第9路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9409
|
第10路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9410
|
第11路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9411
|
第12路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9412
|
第13路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9413
|
第14路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9414
|
第15路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
9415
|
第16路語音信箱的時間設定是依第?公司 |
(00)A公司(01)B公司……(07)H公司 |
00
|
|
| |||
錄音接待語段落
|
本國語
|
多種語言宣告
|
範例
|
||||
|
(0)
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
||
|
抬頭宣告語
|
180
|
380
|
580
|
780
|
980
|
______公司您好
!
|
|
日間接待語
|
181
|
381
|
581
|
781
|
981
|
______公司您好
! 請直撥分機號碼
, (或撥9接總機)
, (如欲查詢請撥0) , ( For English please
dial
“ x” ).
|
|
午間接待語
|
182
|
382
|
582
|
782
|
982
|
______公司您好
! 現在是午休時間
, 請上班後再來電 , (或撥9接總機)
, (
For English please dial
“ x” ).
|
|
夜間接待語
|
183
|
383
|
583
|
783
|
983
|
______公司您好
! 現在是下班時間
, 請上班後再來電 , (或撥9接總機)
, (
For English please dial
“x” ).
|
|
休假接待語
|
184
|
384
|
584
|
784
|
984
|
______公司您好
! 現在是休假期間
, 請上班後再來電 , (或撥9接總機)
, (
For English please dial
“ x” ).
|
|
臨時接待語
|
185
|
385
|
585
|
785
|
985
|
很抱歉! 因為颱風來襲，本公司今日不上班
|
|
分機忙線語
|
186
|
386
|
586
|
786
|
986
|
很抱歉!
分機正忙線中, 您可改撥其他分機
, (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機)
.
|
|
分機無人應答
|
187
|
387
|
587
|
787
|
987
|
很抱歉!
分機目前無人應答 , 您可改撥其他分機
, (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機)
.
|
|
分機空號語
|
188
|
388
|
588
|
788
|
988
|
很抱歉!
您撥的號碼無法辨識
, 您可改撥其他分機 , (或撥9接總機)
.
|
|
總機忙線語
|
189
|
389
|
589
|
789
|
989
|
很抱歉!
總機正忙線中 , 您可改撥其他分機
, (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機)
.
|
|
總機無人應答
|
190
|
390
|
590
|
790
|
990
|
很抱歉!
總機目前無人應答 , 您可改撥其他分機
, (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機)
.
|
|
轉接宣告語
|
191
|
391
|
591
|
791
|
991
|
轉接中,
請稍候 !
|
|
結束宣告語
|
192
|
392
|
592
|
792
|
992
|
謝謝您的來電
, 再見 !
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
提醒留言語
|
194
|
394
|
594
|
794
|
994
|
如果您要留言請按*字鍵.
|
|
查詢宣告語
|
195
|
395
|
595
|
795
|
995
|
營業部請撥7,服務部請撥8………
|
|
多階查詢引導
|
196
|
396
|
596
|
796
|
996
|
重聽請按＊,回上層查詢請按
#
,或撥x接總機.
|
|
總機引導語
|
197
|
397
|
597
|
797
|
997
|
或撥x接總機.
|
|
留言引導語
|
198
|
398
|
598
|
798
|
998
|
請聽到嗶聲後開始留言,謝謝!
|
留言